Umzug & Anmeldung
Unterstützung bei der Einordnung der nötigen Angaben rund um Einzug, Auszug und Neuanmeldung.
Strom & Gas Kundenservice
Strom & Gas
Kundenservice
Hilfe bei Anmeldung, Umzug, Vertragswechsel und allgemeinen Vertragsfragen – persönlich, verständlich und direkt am Telefon. Hilfe benötigt? Jetzt anrufen.
✓ Persönliche Beratung
✓ Klare Abläufe
✓ Ohne Warteschleifen-Menü
Schritt 1Anliegen erklären
Hilfe benötigt?Jetzt anrufen
✦
✦
Wobei wir unterstützen
Kundenservice für typische Vertragsfragen
Sie schildern Ihr Anliegen – wir helfen Ihnen dabei, den nächsten sinnvollen Schritt zu verstehen.
Vertragswechsel
Wir erklären verständlich, welche Informationen für einen Wechsel wichtig sind und worauf Sie achten sollten.
Vertragsdaten
Hilfe bei Fragen zu Zählernummer, Zählerstand, Abschlag, Laufzeit oder bestehenden Vertragsunterlagen.
Allgemeine Fragen
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir sortieren das Anliegen gemeinsam mit Ihnen am Telefon.
So funktioniert es
In drei einfachen Schritten zur Orientierung
Kein kompliziertes Formular und kein unnötiger Umweg. Ein Gespräch reicht meist aus, um das Anliegen richtig einzuordnen.
Hilfe? Jetzt Strom Kundenservice anrufen →-
1
Passende Nummer wählen
Rufen Sie je nach Anliegen den Strom oder Gas Kundenservice an.
-
2
Anliegen kurz schildern
Halten Sie vorhandene Vertrags- oder Zählerdaten möglichst bereit.
-
3
Nächsten Schritt klären
Sie erhalten eine verständliche Einordnung und konkrete Orientierung.
Häufige Fragen
Kurz und verständlich beantwortet
Ist Vertragwechseln.com ein Energieversorger?+
Nein. Vertragwechseln.com ist ein unabhängiger telefonischer Beratungsservice und kein Strom- oder Gasanbieter.
Welche Unterlagen sollte ich bereithalten?+
Hilfreich sind – soweit vorhanden – Ihre Vertragsunterlagen, Zählernummer, Zählerstand, Anschrift und der gewünschte Ein- oder Auszugstermin.
Kann ich auch bei einem Umzug anrufen?+
Ja. Wir unterstützen bei der Orientierung rund um Einzug, Auszug, Anmeldung und die dafür typischerweise benötigten Angaben.
Welche Nummer gilt für welches Anliegen?+
Für Strom wählen Sie den Strom Kundenservice unter 032 222 13 31 42. Für Gas wählen Sie den Gas Kundenservice unter 032 222 13 31 43.
Einfach direkt klären
Hilfe? Jetzt anrufen.
Wählen Sie den passenden Kundenservice und sprechen Sie direkt mit einem Ansprechpartner.